Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Wir haben sie bewusst verständlich formuliert, damit Sie Ihre Rechte und Pflichten als Spieler auf einen Blick erkennen. Bitte lesen Sie sie vor der Registrierung vollständig durch.

Annahme unserer Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit dem Setzen des Häkchens während der Anmeldung und wird mit der Aktivierung Ihres Kontos wirksam. Durch die weitere Nutzung unseres Angebots erklären Sie fortlaufend Ihre Zustimmung, auch nach etwaigen Aktualisierungen.

Die Bedingungen treten mit der Kontoerstellung in Kraft und gelten unbefristet, solange Ihr Konto aktiv ist.
Falls Sie einzelne Klauseln nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen; die Registrierung ist dann nicht abzuschließen.
Die englische Fassung dient im Zweifelsfall als Referenz; maßgeblich für Ihr Spielerlebnis ist die Fassung, die Sie bei der Annahme gesehen haben.

Registrierung und Spielberechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter erreichen. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Wir sind verpflichtet, Ihre Identität vor der ersten Auszahlung zu überprüfen (KYC): Legitimationsdokument, Adressnachweis und Zahlungsmitteleignung gehören dazu.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Spanien, Frankreich, Italien, den Niederlanden, Belgien, Portugal, Schweden, Israel, Iran und Nordkorea sind von der Nutzung ausgeschlossen.
Sie erklären bei der Registrierung, dass alle angegebenen Daten wahrheitsgemäß und aktuell sind.
Ein Zweitkonto ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung berechtigt uns zur Sperrung aller beteiligten Konten und zur Einziehung damit erworbener Boni.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir über die auf unserer Plattform angezeigten Methoden entgegen; die Mindesteinzahlung und verfügbare Zahlungsdienste entnehmen Sie bitte dem Kassenbereich, da sich diese Details ändern können. Auszahlungen werden ausschließlich auf Zahlungsmittel ausgeführt, die auf Ihren Namen registriert sind. Vor der ersten Auszahlung muss die Identitätsprüfung abgeschlossen sein; wir können Auszahlungen bis zur Klärung zurückhalten.

Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode; elektronische Geldbörsen und Kryptowährungen sind in der Regel am schnellsten, Banküberweisungen dauern länger.
Gebühren erheben wir für Ein- und Auszahlungen grundsätzlich nicht; Drittanbieter können eigene Kosten berechnen.
Ein Konto, das über einen längeren Zeitraum inaktiv ist, kann als ruhend markiert werden; wir informieren Sie vorher per E-Mail und behalten uns eine Verwaltungsgebühr für ruhende Konten laut damaliger Ankündigung vor.

Boni und Aktionen bei uns

Bonusangebote und Werbeaktionen unterliegen den Bedingungen, die jeweils auf der Aktionsseite veröffentlicht sind. Es gelten zusätzlich die nachstehenden allgemeinen Regeln, die für jedes Bonusguthaben auf unserer Plattform einheitlich gelten.

Bonusguthaben muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden, bevor Gewinne ausgezahlbar sind.
Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzlimits pro Runde; Überschreitungen können den Bonus und daraus resultierende Gewinne ungültig machen.
Bestimmte Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die aktuelle Gewichtung finden Sie in den Details zur jeweiligen Aktion.
Der Missbrauch von Boni, etwa durch gezieltes Ausnutzen von Systemlücken, berechtigt uns zum Widerruf des Bonus und zur Kontoprüfung.
Ein Bonus ist nur einmal pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel gültig, sofern die Aktionsbeschreibung nichts anderes besagt.

Was wir nicht gestatten

Unser Angebot steht ausschließlich für private Freizeitbeschäftigung im Einklang mit diesen Bedingungen. Jegliche Form von Manipulation oder betrügerischer Nutzung führt zur sofortigen Kontosperrung und zur Einziehung von Gewinnen, die darauf beruhen.

Betrug, Falschangaben bei der Registrierung und das Vortäuschen einer anderen Identität.
Rückbuchungen (Chargebacks) sowie das Einleiten von Zahlungsdienstleistungsstreitigkeiten zu Unrecht.
Mehrere Konten, um Boni mehrfach zu beanspruchen (Multi-Accounting).
Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion) oder den Einsatz automatisierter Systeme, Bots und Software zur Spielergebnismanipulation.
Die Umgehung von Länderbeschränkungen über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir stellen Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Auszeitoptionen und die vollständige Selbstaussperrung. Wenn Sie ein Limit oder eine Selbstaussperrung beantragen, setzen wir dies umgehend um; eine vorzeitige Aufhebung ist während einer Selbstaussperrung nicht möglich.

Limits und Selbstaussperrung richten Sie im Kontobereich ein oder per Nachricht an unseren Support.
Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen Hilfsangebote aufzeigen, darunter Kontakte zur Spielsuchthilfe Wien und zum Anton Proksch Institut.
Spielen darf niemals als Einkommensquelle verstanden werden; setzen Sie nur Beträge ein, deren Verlust Sie verschmerzen können.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schließen lassen. Offene Wettumsätze und Bonusguthaben verfallen bei einer Kontoschließung, sofern die zugehörigen Bedingungen nicht bereits erfüllt sind. Ausstehende Guthaben auf Ihrem Echtgeldkonto lassen wir Ihnen auf Ihr verifiziertes Zahlungsmittel auszahlen.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an die veröffentlichte Support-E-Mail-Adresse; wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb weniger Tage.
Können wir Ihr Anliegen nicht einvernehmlich klären, können Sie die Schiedsstelle unseres Lizenzgebers in Curaçao anrufen.
Auf diese Bedingungen findet das Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung, soweit kein zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzlandes entgegensteht.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, Lizenzanforderungen oder Änderungen unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine deutlich sichtbare Mitteilung nach der Anmeldung an. Für bereits laufende Spielrunden und aktivierte Boni gilt weiterhin die Fassung, die bei deren Start maßgeblich war.

Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang dieses Dokuments.
Mit fortgesetzter Nutzung nach Inkrafttreten akzeptieren Sie die neue Fassung; widersprechen Sie ihr, schließen Sie bitte Ihr Konto.
Historische Fassungen stellen wir auf Anfrage beim Support zur Verfügung.

Häufige Fragen zum Zet Casino

Ab welchem Alter darf ich bei Zet Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Liegt das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland höher, gilt dieses höhere Alter.

Was passiert, wenn ich gegen die Bonusbedingungen verstosse?

Bei einem Verstoss, etwa durch Überschreitung des Einsatzlimits oder gesperrte Spiele, können wir den Bonus und daraus entstandene Gewinne einziehen.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja, über den Kontobereich oder den Support können Sie Limits setzen, eine Auszeit nehmen oder eine dauerhafte Selbstaussperrung beantragen.

Wie erfahre ich von Änderungen der Geschäftsbedingungen?

Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch eine Mitteilung nach der Anmeldung mit.